Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz wszelkie niezbędne dokumenty, do pobrania. Mogą być przydatne przy organizacji i uczestnictwie w naszych wycieczkach. Aby ułatwić dostęp do istotnych informacji, przygotowaliśmy dla Ciebie poniższe pliki do pobrania. Zapewniamy, że Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych). Warunki uczestnictwa zawierają wszystkie niezbędne informacje dotyczące naszych wycieczek, w tym zasady rezerwacji, płatności, oraz warunki anulowania. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji, prosimy o kontakt z naszym biurem.

Jak mogę zarezerwować wycieczkę?

Jak mogę zarezerwować wycieczkę? Rezerwacji można dokonać:

  • telefonicznie,
  • SMS-em.

Nie. Przy rezerwacji gdy nazbiera się minimalna liczba osób pobieramy zaliczkę. Resztę kwoty należy uregulować zgodnie z przesłaną umową.

Tak, jednak obowiązują warunki anulacji, które zależą od rodzaju wycieczki i terminu rezygnacji. Szczegóły znajdziesz w warunkach turystycznych.

Tak, każda nasza wycieczka zawiera ubezpieczenie uczestników NNW, a w przypadku wyjazdów zagranicznych NNW+KL.

Dla podróży poza strefę Schengen – tak. W przypadku krajów UE wystarczy dowód osobisty. Przed każdą podróżą informujemy klientów o wymaganych dokumentach.

Tak, oferujemy wycieczki szyte na miarę dla grup szkolnych, firmowych oraz innych zorganizowanych. Skontaktuj się z nami w celu indywidualnej wyceny.

Akceptujemy:

  • gotówkę,
  • przelewy bankowe.

Oczywiście! Wiele naszych wycieczek jest przyjaznych rodzinom z dziećmi.

Główne miejsca zbiórki to:

  • Grajewo,
  • Ełk,
  • Szczuczyn,
  • Łomża,
  • Zambrów.

Dla wyjazdów w kierunku Mazur i Warmii, Pomorza możliwe są dodatkowe punkty:

  • Biała Piska,
  • Pisz,
  • Mrągowo (zamiast Łomży i Zambrowa).

Dokładne miejsca zbiórki zawsze znajdują się w opisie konkretnej oferty. Dla grup minimum 4 osób możemy zorganizować dodatkowy transport z innej miejscowości – za dodatkową opłatą. W celu ustalenia szczegółów prosimy o kontakt z biurem.

Zakwaterowanie odbywa się zgodnie ze zgłoszeniami:

  • osoby zapisujące się parami – otrzymują pokój 2-osobowy,
  • 3 osoby zapisane razem – pokój 3-osobowy,
  • 4 osoby jako rodzina – pokój 4-osobowy,
  • jeśli jadą 2 małżeństwa – zapewniamy dwa oddzielne pokoje 2-osobowe.

Do pokoju 1 osobowego obowiązuje dopłata zgodnie ze stawką hotelową. Wszystkie obiekty w których nocujemy posiadają łazienki w pokojach

Formularz kontaktowy